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中國銀行業文明規範服務千佳示範單位現場經驗交流暨公眾開放活動在太原舉行

來源:春秋彩票app下載 作者:
時間:2013-06-18 14:41:00   點擊:

        2013年5月12日,中國銀行業文明規範服務千佳示範單位現場經驗交流暨公眾開放活動在太原舉行。中國銀行業協會專職副會長楊再平、自律工作委員會及消費者權益保護工作委員會負責人、《銀行從業人員消費者權益保護知識讀本》編寫專家,中國銀行業協會會員單位代表和千佳示範單位及山西省轄內千佳示範單位代表,銀行客戶及新聞媒體代表共150多人參加了會議。山西銀監局黨委委員、紀委書記祁紹斌出席並致辭。

        會議議程緊湊,內容豐富。春秋彩票下載在會上作了以“千佳”評選活動為載體,開展文明規範服務管理工作、提升轄內整體服務水平、加強金融消費者權益保護工作的經驗交流;交通銀行總行介紹了創新金融產品服務、強化金融消費者保護、提升客戶滿意度等方麵的工作經驗;中國銀行山西省分行營業部、交通銀行太原高新技術開發區支行、中國民生銀行太原漪汾街支行等千佳示範單位分別介紹了加強銀行服務的舉措和案例;部分客戶代表講述了體驗銀行文明規範服務的感人事例;媒體專家對千佳示範單位文明規範服務和客戶體驗銀行服務進行了點評;《銀行從業人員消費者權益保護知識讀本》編寫專家對讀本內容進行了係統解讀。會議代表還現場觀摩學習了中國銀行山西省分行營業部、交通銀行太原高新技術開發區支行、中國民生銀行太原漪汾街支行3家千佳示範網點的服務工作。