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晉中銀行“普及金融知識萬裏行”活動

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時間:2014-09-22 11:07:00   點擊:

        根據省銀協2014年度“普及金融知識萬裏行”活動要求晉中銀行活動方案的具體安排,全行在六、七、八月分別開展了“金融知識伴您同行服務月”、“電子銀行多元服務宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務月”主題宣傳活動。

        活動開始前,該行根據自身業務實際製定了宣教普及內容,統一設計並製作了宣傳資料,保證了在活動開始前將資料配發到全行各個網點。

        各支行以營業網點為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,並在網點內播放宣傳片,重點對銀行業金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時將網點谘詢台作為活動日常宣傳台,大堂經理在引導前來辦理正常業務客戶的同時,結合客戶實際需求開展有針對性的宣傳教育。

        介休支行分別在支行營業部、張蘭便民服務點、義安便民服務點、電子政務大廳設置宣傳台,以條幅、展板、電子顯示屏、電子相冊為載體,全方位、多角度,形象生動、圖文並茂的宣傳金融知識。在內容編排上,涉及我行銀行卡、理財服務、自助渠道、中小型企業貸款、服務三農、非法集資、金融詐騙等風險性業務,積極宣傳我行服務政策、服務特色、服務流程。張蘭便民點還以成功堵截以交學費為幌子騙取客戶資金的案件實例提醒廣大市民遇事沉著冷靜,核查實情,不要亂轉賬,保障自身資金安全。在以網點為宣教主陣地的基礎上,支行開6月12日分三個小組深入農村、社區、廣場進行宣傳教育活動。張蘭、義安網點負責轄內農村、商鋪的宣傳教育,支行營業部在社區、世紀廣場、礦務局文體中心、時代廣場等地進行宣講,通過向不同群體消費者普及金融知識,將金融知識送到千家萬戶。

        巨龍支行組織宣傳小分隊走進迎賓小區和巨龍裝飾市場對小區居民和購買裝飾用品的消費者進行麵對麵宣傳。針對貸款企業外來務工人員普遍缺乏金融知識的特點,支行宣傳隊還深入員工宿舍與務工人員“親密接觸”,取得很好的宣傳效果。

        匯通支行組織宣教人員走進新巨龍裝飾城、萬輝燈飾、鳳凰城、嘉豐花園、紡配社區開展宣傳活動,並通過生動事例,重點對非法集資、非法傳銷、高利貸、電信詐騙常見的種類、手段和形式、對社會的危害性及從事非法活動所承擔的法律處分方麵進行了細致的宣傳講解,贏得廣大客戶的一至讚譽。宣教人員走上街頭,針對客戶使用電子銀行服務所能遇到的風險點進行重點講解,幫助客戶正確、安全、高效的使用電子銀行服務。東城支行在羊毫街社區、橋東街沿路商鋪及三合超市,邊散發宣傳資料邊就地回答客戶谘詢,讓周邊群眾認識銀行、熟悉銀行,增強公眾對銀行服務的信心,提升公眾的金融安全意識,多角度、多形式、全方位地向公眾開展金融教育宣傳活動。

        新城支行購買了金融知識相關書籍,一部分擺放在營業大廳客戶等候區,讓客戶在等待辦理業務的同時就能夠了解到金融知識,另一部分直接捐贈給周邊學校,讓廣大學生了解金融基礎知識,初步培養對財富的認知和管理能力。支行還通過成立“金融知識顧問團”跟學校進行對接,為學生宣講金融知識,讓學生足不出戶就能學習掌握金融知識。

        壽陽支行在網點門口,以電子銀行業務服務內容和風險防範宣傳為主題,結合銀行安全,便捷的網上銀行,手機銀行、自助銀行等電子渠道服務特點,向金融消費者宣傳介紹等電子渠道服務特點,同時,重點向消費者普及電子銀行安全及防範政策,幫助消費者養成正確、安全、高效的使用電子銀行服務的習慣。

        南城支行行根據總行印製並下發的各類產品宣傳材料,向客戶詳細介紹各類服務渠道辦理銀行業務的區別,使客戶清晰了解各類電子銀行服務間的差別,從而使客戶選擇適合自己的電子銀行服務渠道辦理業務。大堂經理向前來網點辦理業務的客戶充分告知電子銀行服務的風險點,提高客戶風險防範意識,幫助客戶正確、安全、高效地使用電子銀行服務,受到客戶的一致好評。針對年輕人主要介紹電子銀行產品,重點宣講了網上銀行的安全性、掌上銀行的便捷性、轉賬電話的實用性和自助終端的方便性;而對於中老年人,則是詳細講解不法分子是如何利用網上銀行、自助設備等進行詐騙,以及碰到此類情況應如何處理,從而提高中老年人風險防範意識,幫助他們正確、安全、高效使用電子銀行服務。

        東順支行在7月份的“電子銀行多元服務宣傳月”活動,除在支行營業大廳廣告屏和LED屏上、設立宣傳台擺放宣傳資料宣傳電子銀行等金融知識外,大堂經理還積極主動向客戶宣傳我行網上銀行、電話銀行、微信銀行、自助銀行等業務。

        8月文苑支行走進校園設立宣教點,擺放宣傳展板,現場發放專題宣傳材料和為廣大師生提供征信業務谘詢,普及金融知識。讓學生們從小知曉個人信用記錄對個人經濟生活的影響,引導他們關心自己的信用記錄,增強誠實守信意識,並重點就如何維護良好個人信用記錄、個人信用查詢方法以及我行征信業務執行政策等內容展開了宣傳。

        通過3個月的宣傳,全行21個網點參加活動,累計活動253次,參與員工438人次,受眾客戶量約15000人,發放宣傳資料12884份,對提高銀行消費者金融知識普及,加強誠實守信意識,改善全社會信用環境起到了一定的作用。今後,我行將通過建立金融知識普及工作長效機製,構建多種形式,將宣教工作日常化。