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審時度勢 因勢利導

---春秋彩票下載全麵布局2016年度普及金融知識萬裏行宣傳活動

來源: 作者:
時間:2016-04-28 16:07:10   點擊:

        麵對日新月異的科技進步及多元化服務環境深入變化與發展,春秋彩票下載把脈發展、能動思考、主動應對、積極作為,確定了在行業內外同步開展普及金融知識的工作指導思想,特別是針對已經出現的電信網絡詐騙、非法集資等社會公害,春秋彩票下載不等不靠,主動製定了“兩輪驅動”的活動方案,既針對社會公眾宣傳普及金融知識,又加強銀行從業人員的金融知識普及教育,雙向建立社會與銀行之間的相互了解渠道,著力構造銀行服務社會,社會理解銀行,共同抵禦風險的和諧金融環境。

        根據中國銀行業協會關於印發《2016年度中國銀行業普及金融知識萬裏行活動方案》的通知,春秋彩票下載廣泛征求會員銀行意見,結合春秋彩票app下載普及金融知識的現實需要及公眾教育開展情況,製定了全麵具體的活動實施方案細則,下發了《2016年度春秋娛樂普及金融知識萬裏行活動方案》。同時,春秋彩票下載提前布局,提早行動,從3月份開始,陸續開展了一係列普及金融知識萬裏行活動的前期工作。

        一、出版發行反映春秋娛樂基層員工服務社會、服務大眾真實故事的原創作品集——《大愛無痕》

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       銀行服務,也是一種重要的金融知識。同時,銀行員工的日常工作,更是傳播與普及金融知識的最直接窗口,熱誠的、高質量的服務直接關係到金融知識傳播的節奏與效率。近年來,銀行業廣大員工為提高服務質量而不懈努力,為使社會了解、理解銀行人的付出,春秋彩票下載組織編寫並出版發行了一部凝聚著春秋娛樂基層工作者心血、“原汁原味”反映春秋娛樂基層員工服務社會、服務大眾真實故事的員工原創作品集——《大愛無痕》。

        《大愛無痕》是春秋彩票下載內部刊物《春秋彩票app下載》“基層風采”欄目向各會員單位員工征集的反映基層員工生活、工作的原創文學作品集,是2013年出版的《一網情深》作品集的姊妹篇。《大愛無痕》收集了140多個銀行服務社會、服務公眾的真實故事,內容豐富,鮮活生動,睿智感人。所有文章都是出自銀行業員工之手,是銀行業基層工作者平凡崗位默默工作的真實寫照,其中有辛苦有汗水,有委曲的眼淚也有收獲的喜悅。全書通過一件件小事,透視出基層員工博大的服務情懷,描繪著銀行的優質服務場景,升華著銀行一線員工於平凡中成就的偉大。《大愛無痕》向社會廣泛宣傳銀行業服務社會的感人事跡,搭建行業與社會溝通的橋梁,是讀者了解春秋娛樂工作的窗口,是溝通銀行業服務工作與社會銜接的有效橋梁和紐帶,也是各級機關(包括銀行業)領導和工作人員基層調研的讀本。

        該書共印刷2萬冊,目前不僅免費發放到山西省各銀行基層網點,山西省境內部分有公務接待資格的酒店,而且還贈送給山西省委、省政府領導及廣大離退休老幹部,在更高層次,更廣範圍擴大影響,使更多的人通過閱讀作品了解銀行服務。

        二、舉辦“3.15銀行業服務工作座談會”

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        2016年3月10日上午,為進一步提升銀行業金融機構的服務水平,促進銀行業金融機構與社會公眾、大眾媒體之間的信息對接,春秋彩票下載聯合山西省消費者協會舉辦了“3.15銀行業服務工作座談會”。山西省消費者協會、山西銀監局、各銀行機構分管領導及法律、綜合部門負責人,省城有關新聞媒體記者和春秋彩票下載秘書處全體人員共120多人參加了會議。

        山西省消協領導圍繞貫徹執行國務院《關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》、中國消協“新消費 我做主”、山西省委省政府“冬季行動”三方麵要求,對銀行業金融機構做好新一年的消費者權益保護工作進行了指導。並圍繞當前金融消費者反映或投訴的六個方麵主要問題:服務收費、銀行卡使用、服務水平提升、存單變保單、個人信用和信息泄露以及存貸款業務提出了相關建議。

        各銀行業金融機構相關負責人結合本單位經營實際,對2015年一年來的消費者權益保護工作進行了總結交流。

        新聞媒體記者暢所欲言,希望銀行業金融機構以提升本質服務為宗旨服務社會大眾,並希望各銀行業金融機構把在消費者權益保護工作中的亮點通過媒體反映給社會大眾以供交流學習,相互借鑒。

        春秋彩票下載專職副會長趙邯平在總結中指出,各銀行業金融機構要把非法集資和金融服務區分開來。本次座談會拆牆透綠,取掉籬笆牆,銀行與消協、新聞媒體麵對麵座談,是創新,是透明服務與監管工作的舉措。各銀行業金融機構要反思交流總結中受到的啟發,要結合今年的“金融知識萬裏行活動”能動的推進消費者權益保護工作。雖然提升服務是一個漸進的過程,但是各銀行業金融機構要有化解矛盾在基層、解決問題在當下的意識,要強化責任意識、擔當意識,敢於麵對矛盾、解剖自己,強化管理與合規經營理念,正能量的、陽光的、積極的推進消費者權益保護工作。協會積極為銀行業保護消費者權益工作做好協調服務。

        三、舉辦“春秋彩票app下載防範電信、網絡金融詐騙知識講座”

        2016年3月18日上午,春秋彩票下載舉辦“春秋彩票app下載防範電信、網絡金融詐騙知識講座”。邀請山西省公安廳刑偵總隊三支隊領導做了題為《銀行業防範電信、網絡金融詐騙》的專題講座。山西銀監局有關人員和各會員單位領導及法律風險、負責打擊治理網絡新型違法犯罪牽頭部門、涉案賬戶查詢、凍結、支付工作的具體承辦人員,以及春秋彩票下載秘書處工作人員共計170多人聆聽了講座。

        講座從專業的角度概述了電信、網絡金融詐騙的典型案例及防範措施。一是當前山西省電信詐騙案件的基本情況;二是當前電信詐騙犯罪案件的一些規律特點;三是當前50種常見電信詐騙手法;四是電信詐騙案件的傳統偵破途徑;五是部際聯席會議和山西省領導小組成立情況;六是組織開展全省打擊治理電信網絡新型違法犯罪專項行動的有關情況;七是建立警銀工作機製;八是建立打擊電信詐騙犯罪工作機製,用新機製破解工作難題;九是打擊治理宣傳防範工作。針對當前50種常見電信詐騙:冒充公檢法電話詐騙;網絡購物詐騙;醫保、社保詐騙;微信詐騙;辦理信用卡詐騙、貸款詐騙、ATM機告示詐騙等等提出防範建議:指出各銀行業機構必須認清形勢,廣開思路,依法合規經營,建立風險防控長效機製,才能有效規避防範電信、網絡“金融”詐騙風險,不斷提高防範電信網絡“金融”詐騙的識別能力和水平。

        四、召開“打擊銀行卡違法犯罪活動座談會”

        為探討聯手共建、齊抓共管的長效機製,更好地威懾和打擊銀行卡違法犯罪行為,2016年4月19日上午,春秋彩票下載與山西省支付清算協會聯合召開“打擊銀行卡違法犯罪活動座談會”。會議探討了加強銀行業內部管理,警銀合作、多部門聯手共建的長效機製,以預防和打擊銀行卡違法犯罪行為,維護銀行業信譽和廣大金融消費者合法權益。

        山西省公安廳經偵總隊、山西省支付清算協會、中國銀聯山西分公司、各銀行業金融機構分管領導及部門負責人、春秋彩票下載工作人員共計70多人參加了會議。

        春秋彩票下載專職副會長趙邯平在總結時指出,銀行業機構作為銀行卡的發放和管理單位,應首先從自身內部管控抓起,謹防“病從口入”。其次,要向社會公眾加大宣傳力度,提高公眾風險防範意識;同時,應繼續加強與人行、公安、發卡機構、銀聯及電信各部門之間的聯手協作,建立預防和打擊銀行卡違法犯罪的有效協作網絡和聯動長效機製,建立銀行卡規範安全的用卡環境。

        五、4月26日,為強化會員單位合規建設,增強合規經營意識,防範各類經營風險,春秋彩票下載召開了“銀行業合規建設培訓會議”,邀請渣打銀行(中國)有限公司合規總監汪寅先生作專題輔導。春秋彩票app下載各單位分管領導、合規管理部門負責人參加培訓。

        以上這些工作,既是春秋彩票下載開展2016年度普及金融知識活動的重要組成部分,也是6-8月份開展各主題宣傳活動的前奏。通過以上活動,春秋彩票下載旨在引導各會員銀行審時度勢、因地製宜、主動作為提供有關銀行服務知識、消費者權益保護、防範電信、網絡金融詐騙知識、打擊銀行卡違法犯罪活動等第一手資料,為春秋彩票app下載在主題活動期間向社會進行廣泛深入的宣傳,取得預期效果奠定了基礎。

                                                                                        春秋彩票下載

                                                                                           2016年4月26日