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春秋彩票下載舉辦“互聯網時代銀行業輿情監測與應對”講座

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時間:2016-05-13 09:31:02   點擊:

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圖為會議現場      

       2016年5月12日上午,春秋彩票下載在太原舉辦“互聯網時代銀行業輿情監測與應對講座”,協會專門邀請新華網山西副總編、資深網絡輿情分析師劉雲伶做了題為《新媒體時代銀行業輿情態勢及危機處置探析》的專題講座。山西銀監局相關處室人員,各會員單位分管領導、辦公室主任和負責輿情的工作人員, 省城新聞媒體記者以及協會秘書處工作人員共140多人聆聽了講座。協會專職副會長趙邯平主持會議並講話。

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圖為專職副會長趙邯平主持會議

        為加強銀行業機構對新聞宣傳和銀行業輿論的及時監測和有效引導,並對網絡輿論危機的積極化解,春秋彩票下載舉辦了這次講座。

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圖為劉雲伶副總編講課現場

        劉雲伶副總編從輿情概況、輿情演變過程以及新媒體時代銀行業麵臨的輿論挑戰等方麵,結合大量鮮活的案例對春秋彩票app下載輿情進行深入剖析,並對輿情危機防控與處置進行了詳細講解。

        劉雲伶副總編指出人人都要有專業的、親和的處置輿情的能力和意識,因為每個人都有可能是輿情危機的爆發窗口。銀行業機構處置輿情危機,要避免“不知”、“不屑”、“不會”三大錯誤,把握“慎否”、“慎拖”、“慎堵”、“慎刪”、“慎躲”這“五慎”原則彰顯負責任態度,並要把握“速度”、“態度”、“尺度”、“溫度”、“風度”、“維度”這“六度”正確處置輿情,並通過好的機製、專業的隊伍、定期的培訓來提升自身的輿情處置能力。最後,劉雲伶副總編還就“麵對輿情事件,如何與媒體對話”進行了詳細的指導。

        專職副會長趙邯平在總結中指出,劉雲伶副總編以新聞媒體的角度,結合了大量當地銀行業機構的案例對輿情態勢及危機處置進行了詳細闡述,值得大家學習借鑒。他建議,在當前多元環境下,麵對銀行業輿情問題各會員單位一是正確對待輿情問題,麵對輿情危機要冷靜、不回避積極分析應對;二是加強內部管理,依法經營,合規管理,(包括人員管理、產品開發等);三是善於應對輿情問題,善於和媒體打交道、做朋友,要有把化解矛盾在當下的能力,對需要上級解決的要及時向領導匯報;四是結合自身實際組織開展培訓學習,吸取經驗教訓,總結經驗,提高輿情監測與應對能力,提高經營管理水平。

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圖為會議現場