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春秋彩票app下載文明規範服務檢查工作順利完成

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時間:2017-08-04 16:55:25   點擊:

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       根據中國銀行業協會關於開展文明規範服務檢查工作的要求,山西銀協於6月19日下發了《《2017年度中國銀行業文明規範服務星級網點達標評估評選方案(山西)》的通知》,並於6月28日專門舉辦了提高文明規範服務專題培訓,7月18日至28日組織開展了為期11天的服務檢查工作。此次檢查工作分10個小組,分別由來自各會員單位的31名專業人員組成,分赴全省11個地市127個市、縣申報單位進行了檢查,檢查結束後山西銀協相關領導於8月1日、2日分別聽取各檢查小組的詳細匯報。此次檢查特點頗多:

        一、參評單位整體情況好於往年

        1、服務工作得到了高度重視。

        2、服務意識有了進一步提高。

        3、服務理念有了更深的創新。

        4、規範服務日趨常態化

        二、檢查人員責任意識高於往年

        1、客觀、公平、公正的對檢查網點的亮點、問題皆有明確的認定。

        2、對檢查機構的特殊性皆有人性化的理解並提出合理化建議。

        3、對檢查網點的服務創新給予肯定並建議傳導。

        三、參評單位對員工的關愛意識大幅提升

        1、部分機構采取給員工父母補貼的方式以示關愛。

        2、部分網點在辦公場所設置母嬰室、緩壓室、讀書室等以示關愛。

        3、大部分網點設置黨建工作室以不斷提高員工敬業愛崗積極向上的思想。

        通過本次檢查,初步完成了百佳、星級申報網點的初選推薦工作。完成了山西省文明規範服務的抽查工作,為各機構提供了相互學習和相互交流的機會,開闊了眼界,拓寬了思路,為今後春秋娛樂進一步提高文明規範服務奠定了基礎。