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春秋彩票下載組織開展2019年“3.15”銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周活動見成效

來源: 作者:
時間:2019-03-25 14:31:06   點擊:

        根據山西銀保監局和中國銀行業協會的要求,協會組織開展了2019年“3.15”銀行業消費者權益保護教育宣傳周活動。會員單位高度重視,精心組織,及時總結,高質高效地開展主題宣傳活動。本次宣傳活動銀行各機構負責人參與活動 8484 人次,城市宣教活動 8356次,農村宣教活動 4304 次,發放宣傳資料 192 萬份,活動241萬人次,召開消費者座談會 405次,媒體宣傳報道455 次(其中:電視 222 次,廣播 94 次,報刊 139 次),微信發布數35476條,微信閱讀量1922 萬次,其他網上信息發布 944 次,發布消費風險提示或消費警示信息 48048 條,拍攝宣傳品數量 114 部,知識競賽組織人數 158 次,參與人數 5.23 萬人次,各級負責人接待來訪情況 5377 次,現場解答消費者谘詢數量 222321 件,其他方式解答消費者谘詢數量 32132 件,解決消費者投訴糾紛數量 249件,為消費者挽回經濟損失23.32萬元。

        今後協會將一如既往的將保護消費者權益活動作為履行社會責任的抓手,引導會員單位盡快建立消費者權益保護長效機製,因地製宜,優化配置資源,多角度、多形式地普及相關金融知識。推動金融知識宣傳活動更加廣泛、更加持久地開展。