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晉城銀行關於開展2021年“3.15金融消費者權益日” 暨參加“迎接建黨100周年 營造放心消費環境—山西省金融消費安全教育短視頻展演”宣傳教育活動通知

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時間:2021-03-16 15:59:29   點擊:

總行各部(室)、各分行:
      根據《中國人民銀行晉城市中心支行辦公室關於開展2021年“3.15金融消費者權益日”暨參加“迎接建黨100周年 營造放心消費環境—山西省金融消費安全教育短視頻展演”活動的通知》(晉市銀辦發【2021】22號)要求,結合我行實際情況,現組織開展2021年“3.15金融消費者權益日”暨參加“迎接建黨100周年 營造放心消費環境—山西省金融消費安全教育短視頻展演”宣傳教育活動,具體安排如下:
一、設立活動領導組
組長:陳威
副組長:劉勝利
組員:總行品牌管理辦公室、網點營銷總部、網絡銀行總部負責人、各分行行長
活動領導組辦公室設在總行內控合規部負責統籌、協調本次活動順利開展。
二、活動宣傳時間
3月10日-3月31日
三、活動主題
開展以“權利 責任 風險”為主題的“3.15金融消費者權益日”暨參加“迎接建黨100周年 營造放心消費環境—山西省金融消費安全教育短視頻展演”活動。
四、活動內容
以“權利 責任 風險”為主題,開展多樣化的金融風險提示活動。注重從信息披露、案例分析等方麵入手,針對常見的非法金融活動,包括但不限於非法金融廣告、非法集資、非法賭博、電信詐騙、理財投資、校園貸、銀行卡盜刷等多渠道、多層次、多樣式、有針對性的風險提示。
(二)積極參加“迎接建黨100周年 營造放心消費環境—山西省金融消費安全教育短視頻展演”活動。總行品牌管理部和晉城分行金融教育示範基地按文件要求製作原創短視頻,參加短視頻展演活動,具體內容詳見附件2。
(三)線上線下多渠道結合,打造多元化金融知識宣傳陣地
1.線上要充分利用數字技術,探索創新群眾喜聞樂見的金融知識普及形式,在官方網站、手機銀行、微信公眾號、抖音等各類平台通過微信長圖、視頻短片、圖文資料、案例分析等形式圍繞識別防範風險、保護金融消費者合法權益等問題進行風險提示,引導公眾樹立理性消費意識,提高合理維權能力。
2.線下依托廳堂網點、社區街道等開展集中宣傳。各網點要利用LED屏、視頻播放器播放活動口號及相關短視頻,設立金融消費者谘詢台,持續做好金融知識小講堂,完善金融知識公眾教育專區的宣傳資料,包括但不限於金融消費者八項基本權利內容,銀行卡安全、防範電信詐騙、防範非法集資等重要宣傳資料。
(四)以重點人群為突破口,加強宣傳教育活動的針對性。各分行要麵向農村居民、在校學生、老年人等普惠金融重點群體的金融需求,針對個人信息保護、信用卡使用、理性借貸、防範金融詐騙等重點內容開展宣傳教育活動,強化社會公眾金融消費安全意識、風險責任意識和誠信契約精神,引導金融消費者選擇與自身風險偏好、保障需求相適應的金融產品和服務。針對老年人,應加強與社區、老年大學、老人福利院等主體的合作,通過分析老年人的金融知識水平和行為特點,設計有針對性的金融教育方案,增強老年人金融知識,強化其風險責任意識,引導老年人充分獲取和合理使用金融產品和服務,緩解其麵臨的數字鴻溝問題。針對青少年和在校大學生,應加強與教育部門的協調,在疫情防控常態化背景下,融合課堂教學、實踐教學等多種模式,共同探索線上線下相結合的新思路。
(五)依托金融教育示範基地,構建長效化金融知識普及教育機製。晉城分行要充分利用金融教育示範基地,發揮好金融知識宣傳教育重要陣地的作用,為社會公眾重點提供包括但不限於有關存款保險、個人征信、防範非法集資、反洗錢等金融法律法規知識、金融消費者權利責任與救濟方式、非法金融活動識別與風險防範知識、各類投資理財產品知識、金融消費者權益保護相關法律法規等內容。要積極開展創新有效、互動性強的金融知識普及教育活動,活動形式包括但不限於講座論壇、互動沙龍、模擬體驗、知識競賽、谘詢答疑等。
普及《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》中與金融消費者利益相關的基本內容,特別是信息披露、營銷禁止、格式條款和個人信息保護等與金融消費者利益相關法律法規以及維權方式和渠道,引導金融消費者合理合法維權,將金融知識宣傳普及工作落到實處。
五、活動要求
高度重視,積極落實。各機構要加強組織領導,統籌協調,確保金融知識宣傳普及落到實處、取得實效,要切實承擔自身主體責任,發揮好在金融教育工作匯總的主力軍作用。
(二)多方合作,整合資源。各分行結合實際情況,聯合地方政府相關部門、市場監督管理局、消費者協會、社會團體、新聞媒體等各方力量,形成合力。集約資源,在有效開展金融知識普及教育的基礎上,持續提升品牌的公信力。
(三)及時總結、報送。各分行在活動期間每周安排1-2次有特色的宣教活動,並於4月2日下班前將活動總結、活動數據統計表(見附件1)和活動精彩照片報送至內控合規部王梟協同,活動總結應包括但不限於活動安排部署、開展情況、社會效果等內容。金融教育示範基地的活動計劃、宣傳情況及成效應包含於計劃表和工作總結之中。通過總結,提煉好的經驗做法,持續提升宣傳效果,推動構建金融知識普及教育長效機製。
聯係人:王梟,0356-2626994
 
附件:
1.活動數據統計表
2.迎接建黨100周年營造放心消費環境——山西省金融消費安全教育短視頻展演活動方案及相關要求

 
 
                                                                                                       內控合規部
                                                                                                      2021年3月9日